退貨政策

我們希望您在Naturecan fitness有美好的購物體驗。

若基於以下原因，您有退貨的需求，請透過此表單與我們聯繫，我們會盡力協助您解決問題。

什麼樣的商品可以退貨？

您不需要或訂錯的商品—所有未使用且保持原始狀態和包裝的商品，我們提供14天“無理由退貨”服務。

受損壞的商品—若您收到的商品有損壞，請您於收到貨後5天內與我們聯繫，我們將會協助您進行全額退款或換貨，若未及時於收到貨後5天內反應，請恕我們無法協助辦理。

如何退貨？

對於部分商品，我們的退貨地址可能有所不同，請您務必在寄回任何產品之前與我們聯繫以確認相關資訊。

損壞的商品將免費退還，當您與我們聯繫時，我們會向您提供相關資訊。

多久可以收到退款？

我們一旦收到並檢查您退回的商品後，即會向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您的退貨。

系統會在3-5個工作日內處理您的退款，並自動將金額退至您的原付款帳戶。